お役所仕事を中から見てみたら

年金問題だとか、政権交代に伴う官僚の抵抗だとか、いい話に縁遠い（と言うと言い過ぎかな）THEお役所仕事。実際のところどうなってるの？ お役所でのバイト経験談と、ちょっとした気づきにはっとさせられた記事です。

みんなすごく真面目に働いてる。よくある９時５時のイメージとは大違い。
残業するのがデフォルトだし、終電帰りも全然珍しくない。
しかも、残業代は予算に限りがあるから、５０時間残業しても２０時間分しか出ない。それでも文句言わず働いてる。

ただし、やっぱり仕事は無駄が多いと思う。ｃ 具体的にどんな無駄が多いのかというと、「自分たちが不正を働いていない証拠を作る仕事」が異様に多い。

ありとあらゆる資料や郵便物の記録、ファイリングは当然。会議の発言は一言一句すべてテープ起こし。その会議を開くにも...

その会議を開くのにも、女性を入れなきゃいけないとか、外国人を入れなきゃいけないとか、住民公募しなきゃいけないとかで、メンバーを集めるだけで一苦労だ。しかも、せっかく選考した公募委員が当日あっさり欠席したりする。
住民（とその代表である議会）から質問された時のために、厚さ１０センチくらいの資料を毎年４回作らなきゃいけない。この資料のためにわざわざ大がかりな調査もする。で、ほとんどが実際は質問されることないまま終わる。

調整にかかる時間がいかに膨大かちょっと想像しただけで、くらくらきます。普通の民間企業でイベントやるにしても相当な調整労力かかるわけですから。FAQの作成も通常の量じゃないですよね。

これらは全て、住民が行政に対して「もっと正確に」「もっと公平に」「もっと透明に」を求めた結果なのだ。確かに正確も公平も透明も大事だけど、これじゃ「正確な仕事」ではなく「正確"が"仕事」だ。「仕事」の部分はもはやサブである。

ひょっとすると、人件費を減らすためには、住民がガミガミ言うのをやめるのが一番の策なんじゃないだろうか。

重箱の隅をつつくような質問やクレーム、本質とかけ離れた議論、これは行政側だけではなく私たち住民側にも原因の一端があるのではないか、というこの指摘、たしかに一理あるかもしれません。何が本質で、何が重要なことなのかを見極める視点を持ち、ものごとを進める能力を身につけたいものですね。

[ お役所でバイトして分かったこと - はてな匿名ダイアリー ]